Onde podes receber a tua encomenda?*

1. Numa morada à tua escolha num dos seguintes países: 

Portugal Continental*
Espanha Península 
França Metropolitana 
Alemanha

*Ilhas - Madeira e Açores: Portes de Envio no valor de 12,5€ (valor fixo)

2. Recolha na loja da Science4you, no MARL - Loures num prazo de entrega estimado de 1 dia útil; 

Notas sobre a recolha em loja: 

Horário de funcionamento: De 2ª a 6ª das 9h00 às 18h00

De 24 de novembro a 23 de dezembro a loja funciona também aos Sábados e feriados das 9h00 às 18h00; 

O acesso ao MARL é realizado através da passagem num pórtico/portagem com custo associado. De forma a evitar a cobrança desta portagem aos nossos clientes, pedimos que NÃO USE a Via Verde no momento da entrada no MARL.

O método de pagamento disponível na loja MARL é exclusivo a Multibanco;


Quais as formas de pagamento?

· Referência Multibanco (Lusopay): Os dados são apresentados e enviados por e-mail, para que possa realizar o pagamento através de uma caixa Multibanco ou do serviço de Homebanking. Dispõe de 48H para efectuar o pagamento da referência. Finalizado este prazo a sua encomenda será cancelada automaticamente.

· Cartão de crédito (Stripe): (VISA, Mastercard ou American Express)

· Paypal

· MB Way

* Envio apenas para Portugal
** Válido apenas para Portugal Continental

Onde podes receber a tua encomenda do programa de Subscrição Inventors Club? E qual o valor dos portes?

Podes receber a tua encomenda Inventors Club nma morada à escolha; O valor dos portes de envio é de 5€ e é um valor fixo independentemente do plano subscrito.

Envios e Entregas Science4you

Qual o tempo de envio e de entrega?

O prazo de envio das encomendas é a partir de 24h úteis após receção do pagamento. As entregas em Portugal Continental podem variar entre 24h a 72h úteis, devido a vários fatores como morada de entrega e/ou transportadora.
Na opção de entrega no MARL, o prazo de entrega estimado é de 1 dia útil.

Poderá seguir o estado do seu pedido, através do Histórico de Encomendas, na sua área pessoal. Para mais informações consulte os nossos Termos e Condições.

Entregas durante o Natal (aplicável apenas em Novembro e Dezembro) 

Os tempos de entrega durante o Natal estão condicionados pelo elevado número de encomendas. Reunimos esforços para que todas as encomendas efetuadas neste período sejam expedidas e entregues antes de 24/12, contudo não nos podemos responsabilizar por possíveis atrasos das transportadoras.  

Qual o tempo de envio e de entrega do serviço de subscrição Inventors Club?

O prazo de envio de cada kit Inventors Club é de no máximo um mês após o pagamento em caso dos planos mensais. No caso de planos pré-pagos o tempo de envio é de um mês perante a entrega do mês anterior.

Garantia e Devoluções

Apenas poderá devolver, trocar ou reparar o brinquedo em caso de defeito de fabrico, não-conformidade ou avaria. A Science4you não efetua devoluções por motivo de insatisfação.
Qualquer devolução requer a apresentação do comprovativo de compra. O prazo para fazer a devolução do artigo é de 30 dias a partir do dia em que receba o produto.
Todos os artigos devem estar sem sinal de uso indevido e completos, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.

A devolução poderá ser efetuada num diferente método de pagamento da compra inicial.

A Science4you disponibiliza ainda o seu contacto do centro de apoio ao cliente para qualquer questão adicional: https://net.science4you.toys/cservice/