Entregas e Devoluções

Encomendas

Onde podes receber a tua encomenda?*

1. Numa morada à tua escolha

Portugal Continental

Ilhas - Madeira e Açores

*Não são realizados envios para Sta. Maria e Flores 

2. Num ponto de Venda Science4you 

Quais as formas de pagamento?

· Referência Multibanco (Lusopay): Os dados são apresentados e enviados por e-mail, para que possa realizar o pagamento através de uma caixa Multibanco ou do serviço de Homebanking. Dispõe de 48H para efectuar o pagamento da referência. Finalizado este prazo a sua encomenda será cancelada automaticamente.

· Cartão de crédito (Stripe): (VISA, Mastercard ou American Express)

· Paypal

· MB Way

* Envio apenas para Portugal
** Válido apenas para Portugal Continental

Envios e Entregas

Qual o tempo de envio e de entrega?

O prazo de envio das encomendas é entre 2 a 5 dias úteis após receção do pagamento. As entregas em Portugal Continental podem variar entre 3 a 7 dias úteis, devido a vários fatores como morada de entrega e/ou transportadora.
Na opção de entrega em loja (não disponível neste momento), o prazo de entrega pode ir até aos 7 dias úteis.

Poderá seguir o estado do seu pedido, através do Histórico de Encomendas, na sua área pessoal. Para mais informações consulte os nossos Termos e Condições.

Entregas durante o Natal (aplicável apenas em Novembro e Dezembro) 

Os tempos de entrega durante o Natal estão condicionados pelo elevado número de encomendas. Estamos a reunir esforços para que todas as encomendas efetuadas até 18/12 sejam expedidas e entregues antes de 24/12, contudo não nos podemos responsabilizar por possíveis atrasos das transportadoras.  
Todas as encomendas realizadas após dia 18/12, não têm entrega garantida antes de 24/12, dado o elevado volume de envios. Neste sentido agradecemos a sua compreensão. 

Garantia e Devoluções

Apenas poderá devolver, trocar ou reparar o brinquedo em caso de defeito de fabrico, não-conformidade ou avaria. A Science4you não efetua devoluções por motivo de insatisfação.
Qualquer devolução requer a apresentação do comprovativo de compra. O prazo para fazer a devolução do artigo é de 30 dias a partir do dia em que receba o produto.

Todos os artigos devem estar sem sinal de uso indevido e completos, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.

A devolução poderá ser efetuada num diferente método de pagamento da compra inicial.

A Science4you disponibiliza ainda o seu contacto do centro de apoio ao cliente para qualquer questão adicional: https://net.science4you.toys/cservice/