Condições Gerais de Venda

PREÂMBULO

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre Science4you, SA, é uma sociedade Anónima com sede no Edifício ICAT, Campus da Faculdade de Ciência da Universidade de Lisboa, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o número de Identificação de Pessoa Colectiva 508457467, doravante designada por "Science4you.pt" e as pessoas que desejem efectuar comprar através do Website da Internet www.science4you.pt  doravante designadas por "Utilizador".

2.º Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes, entendendo-se como tal qualquer pessoa singular que actue com fins que não pertençam ao âmbito da sua actividade profissional.

3.º As partes acordam que as compras efectuadas através deste website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website.

 

ARTIGO 1 – OBJECTO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objecto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efectuadas no website www.science4you.pt.

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

 

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador pode enviar a sua encomenda através do processo de compra designado no website acima referido por “confirmar”, após ter utilizado o dispositivo on-line, seleccionando “Adicionar ao carinho de compras”:

2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

a) Registar-se em www.science4you.pt, disponibilizando para o efeito as informações pedidas, nomeadamente Morada, Contacto Telefónico, E-mail.

b) Efectuar o “Login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no acto de registo).

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de “check-out” (morada de entrega e facturação; forma de envio; forma de pagamento).

3. O envio da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

4. A Science4you honrará as encomendas recebidas on-line unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto a Science4you compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

 

ARTIGO 3 – ENTREGA

1. A entrega das encomendas será feita através da transportadora CTTExpresso (Serviço EMS 18) e terá uma taxa fixa de entrega de 6,90€ por encomenda.

A Science4you compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível. Os prazos de disponibilidade constantes nas fichas dos produtos devem ser considerados como meramente indicativos. A Science4you esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos.

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode telefonar para o Serviço de Apoio ao Cliente para o seguinte número (de segunda a sábado das 9h30 às 12h): .....  ou enviar um e-mail para This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar .

Para estimar o tempo total até à recepção de uma encomenda o Utilizador deverá ter em conta a seguinte conta (a data a considerar para início da contagem é sempre a data de recepção do pagamento da mesma):

Tempo Total para Entrega = Disponibilidade dos produtos* + Despacho

Por exemplo, uma encomenda paga por Transferência bancária (pagamento imediato = 2 dias), com dois produtos em que a disponibilidade máxima indicada era de 48 horas (disponibilidade = 2 dias) e o envio por CTT Expresso para Portugal continental (despacho = 1 dia), significa que a encomenda seria entregue em 3 dias (2+1).

*Disponibilidade: Entende-se por disponibilidade o período de tempo em que o produto fica pronto para expedição. Numa encomenda de 2 ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve-se sempre considerar o valor do produto que demorá mais tempo a ficar disponível A disponibilidade poderá ser consultada na ficha informativa de cada produto.

 

ARTIGO 4 – PAGAMENTO

1. A Science4you propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:

a) Transferência Bancária

NIB: 003521760002143433037

IBAN:   ??

BIC/SWIFT:   ??

Neste caso, o cliente deve enviar uma cópia da transferência bancária para o e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
b) Envio à cobrança (custo de 2,90€)

c) Levantamento na Sede – Edifício ICAT – Faculdade de Ciências
 

4. A Science4you empregará todas os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.

 

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

ARTIGO 6 – GARANTIAS

1. Qualquer encomenda pode ser devolvida nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, Para tal o Utilizador deverá devolver a sua encomenda no prazo máximo de 15 dias a contar da data da sua recepção, contactando os nosso Serviço de Apoio ao Cliente:

Telefone +351.21.7500.180

Fax         +351.21.7500.172

E-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

2. A Science4you não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar no destino ou contra-rembolso, comprometendo-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias a contar da recepção da devolução através de cheque ou de transferência bancária para conta a indicar.

4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia.

5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ao valor inicial da mesma, ou em caso de devolução, o Utilizador poderá optar por uma das seguintes formas de restituição do valor pago em excesso:

a) Vale de compras (válido para utilização em futuras compras na loja em www.science4you.pt); ou

b) Restituição por transferência bancária para conta a indicar.

6. Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

 

ARTIGO 8 – RECLAMAÇÕES

O Utilizador poderá apresentar as suas reclamações à Science4you para a morada: ...

 

ARTIGO 9 - RESPONSABILIDADE

A Science4you não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: ruptura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

 

ARTIGO 10 – TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O Utilizador autoriza a Science4you a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra, em particular, pela utilização de cookies.

 

ARTIGO 11 – LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

1. A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da www.science4you.pt. da Science4you é a lei portuguesa.

2. Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal da comarca de Lisboa ??? com expressa renúncia de qualquer outro.